We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. You can change this and find out more by following this link

Связаться с нами


Вы можете найти необходимую информацию в следующих разделах:

Сведения о защите

Компания Global Blue соответствует требованиям стандарта безопасности данных PCI DSSv3.2 и имеет уровень сертификации PCI DSS Level 1

Отправьте электронное письмо


Позвоните нам по телефону


Пожалуйста, обратите внимание, что звонки на наш бесплатный номер с городского номера и с некоторых мобильных операторов могут быть платными, в соответсвии с тарифами данных операторов.

Пожалуйста, начинайте обращение с номера Вашей Tax Free формы (DOC ID). Сообщите нам данный  номер для предоставления более эффективной поддержки. Посмотрите онлайн инструкции, как найти DOC ID.

Number

0011 800 32 111 111*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница   

AEDT    12:00 - 21:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

0021 800 32 111 111* (Embratal)

* При звонках с мобильных номеров Embratel будет применяться тарификация оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00 800 32 111 111*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском и русском языках.

Number

00800 32 111 111*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

001 800 32 111 111*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница       

SGT           09:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках.

Number

00800 32 111 111*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

000 800 100 7179*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница   

IST    6:30-15:30

 

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*
00390683364705 (звонки платные)

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*
 

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница            

CST            09:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках.

Number

8000 29 20*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

880 030 646*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

800 27 116*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* При звонках с мобильных номеров KPN/Vodaphone/T-mobile будет применяться тарификация соответствующего оператора.  Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111 *

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

800 017 7214*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница 
CET    08:00 - 18:00

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском и русском.

Number

00800 32 111 111*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

810 800 277 610 12*

* При звонках с мобильных сетей и некоторых операторов стационарной связи применяются тарифы вашего оператора на звонки внутри страны. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

800 101 2813*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница

SGT 09:00 - 18:00

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках

Number

0805078*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

1 866 7066 090*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

0080 11 274 53*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница   

CST     09:00 - 18:00

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках.

Number

0800501964 *

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, китайском и русском языках.

Number

999 800 32 111 111 (Elisa; Telia Sonera*)

* При звонках с мобильных номеров Telia Sonera будет применяться тарификация оператора.  Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* При звонках с мобильного применяется тарификация местного оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

0800 777 973 (T-mobile; Tele2)*

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00 800 32 111 111*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница 
CET    08:00 - 18:00

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках

Number

00800 32 111 111*

* Номер доступен только для звонков со стационарного телефона при наличии услуги международных звонков. Стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница  

CET    08:00 - 18:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском и русском языках.

Number

002 800 32 111 111 (Dacom)*
001 800 32 111 111 (KT)*


00827074883569 (звонки платные)
00827074883570 (звонки платные)

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница      

KST          10:00 - 19:00

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках.

Number

0041-010-800-32 111 111 (Tele) *
0061-010-800-32 111 111 (IDC) *
001-010-800-32 111 111 (KDDI) *
0033-010-800-32 111 111 (NTT) *
03 4510 7595 (звонки платные)

* Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница        

JST        10:00 - 19:00

 

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках

Number

+421 232 111 111*
+65 69 22 55 88*

* Звонки доступны с мобильных и городских номеров при наличии услуги международных звонков. Звонки платные. Тарификация происходит в соответствии с тарифами на международные звонки вашего оператора. Мобильный / стационарный номер, с которого вы совершаете вызов, не должен быть скрыт и должен быть зарегистрирован в вашей стране.

Information/hours

Понедельник - Пятница 
CET    08:00 - 18:00

Для клиентов, говорящих на английском, немецком, французском, русском и китайском языках.   

                                                  

Понедельник - Пятница
SGT 09:00 - 18:00

Для клиентов, говорящих на английском, японском и китайском языках

В случае, если бесплатный номер не доступен, попробуйте позвонить на один из наших резервных номеров:

+421 232 111 111
Для звонков на русском, английском, немецком, французском и китайском языке: Понедельник - Пятница с 8:00 - 18:00 CET (Центральноевропейское время). **

+65 69 22 55 88
Для звонков на английском, японском и китайском языке: Понедельник - Пятница с 9:00 - 18:00 SGT (Сингапурское стандартное время). **

** Узнать разницу с вашим местным временем вы можете здесь.

 

Обратите внимание:

▪ На оба вышеуказанных номера можно дозвониться как с мобильного, так и с городского телефона, при условии наличия услуги международных звонков.

▪ Звонки на вышеуказанные номера платные. Тарификация происходит в соответствии с тарифами на международные звонки вашего оператора.

Отправьте обычное письмо


Обычная почта:

Global Blue
P.O. BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Словакия

 

Курьерская почта:

Global Blue
Prievozska 4D / Block E 
82109 Bratislava
Slovakia 
Словакия

* Контактный телефон для сотрудников службы курьерской доставки  : +421232222514


Набор для шоппинга